Themengebiet: Management und Strategie
Autoren: Ulrich Steger, Wolfgang Amann, Martha Maznevski
Verlag: J. Wiley and Sons, Chichester, 2007
ISBN: 978-0-470-51072-8

Abstract
Diese Buch liefert neue Erkenntnisse von IMD zu einer wachsenden Herausforderung: Wie geht man mit überwältigender Komplexität um? Globale Organisationen sehen sich mit einem hoch komplexen Umfeld konfrontiert, in dem Entscheidungen getroffen werde müssen. Auf der einen Seite schaffen kulturelle Vielfalt, Kunden, Wettbewerber und Regularien Komplexität. Auf der anderen Seite erfordert der Wettbewerbsdruck in Ländern mit starkem Wachstum eine stete Suche nach Synergien im Produktportfolio und in Regionen. Ein solches Klima bedarf neuer Denkansätze und anderen Handelns und Abwickelns von Geschäften, die weit über die bekannten Steuerungsmodelle hinausgehen. Durch Einbeziehung der Experten aus der IMD Faculty präsentiert dieses Buch IMDs Framework um Komplexität und dessen vier Treiber (Vielfalt, Abhängigkeiten, Zweideutigkeiten und stetige Veränderung) zu verstehen. Dabei werden Lösungswege für verschiedene Problemstellungen in einer Vielzahl von Industrien geboten. Der Fokus liegt darauf, praxisnahe Lösungen zu geben, die auf tatsächlichen Beispielen aufgebaut sind.

Interview: mit Dr. Wolfgang Amann, Executive Director Executive Education, Goethe Business School Frankfurt

Kurzbiografie: Dr. oec. (HSG) Wolfgang Amann arbeitete in der Top Management Beratung bevor er in die Business School Welt wechselte. Nach seiner Promotion lehrte und forschte er am IMD in Lausanne und war Strategieprofessor an der Henley Business School in England, wo er zudem als Direktor das dortige Center for Creative Destruction leitete. Neben seiner Forschung und Lehre war er danach Vizedirektor an der Universität St.Gallen und Executive Director verschiedener internationaler Programme.

Inhaltlich entwickelte er neue Strategie- und Governance-Konzepte, die er in Executive Education Seminaren von Tokyo bis Seattle und von den Faröer Inseln bis Johannesburg vorstellte und mit Firmen auf deren Herausforderungen anpasste.
Er war zudem Gastprofessor/Fellow an der Hosei University in Tokyo, der Tsinghua in Beijing, dem Indian Institute of Management in Bangalore, dem ISP in St.Petersburg, an der Warwick Business School und seit 2006 auch an der Henley Business School. Er verfasste mehrere Bücher zum Thema Strategie und Governance und schrieb für seine Executive Education Seminar über 100 Fallstudien. Er gewann mehrere internationale Forschungs- und Lehrpreise.

In dem Gespräch mit Dr. Amann beschäftigten wir uns im Wesentlichen mit zwei Fragen:
•Was sind die drei wichtigsten Aspekte um Komplexität werterhaltend zu reduzieren oder zu managen?
•Welche Strategien sind zu empfehlen, um hohe Innovationsraten nicht in endlose Komplexität wuchern zu lassen?

Um das Gespräch als MP3 zu hören, klicken Sie bitte hier unten

Ein schwarzes Loch der Kosten in innovativen Unternehmen?

Das Thema Komplexität hat für viele eigentlich keinen Sensationswert, obwohl es in der Industrie jährlich Kosten in Milliardenhöhe verursacht. In Zeiten des fortwährenden Kostendrucks wundert es manchmal, wie wenig Aufmerksamkeit der Kostenfresser ‚Komplexität‘ in manchen Organisationen bekommt.

Seit Jahrzehnten spukt das Thema durch Firmen. Viele klagen darüber und nur wenige tun wirklich etwas dagegen. Bevor man sich versieht, ist das vor kurzem noch übersichtliche Produktportfolio zu einem Moloch angewachsen. Manchmal bekommt man den Eindruck, dass Komplexität in ihren grundsätzlichen Zügen sehr viel mit Krebsgeschwüren gemeinsam hat. Anfangs sind sie kaum oder gar nicht spürbar, aber wenn sie dann ihr Wachstum beschleunigen, kann man sie nur mit sehr drastischen Methoden wieder in den Griff bekommen. Dabei nimmt häufig der Rest des Organismus Schaden. So kann auch die Wirtschaftlichkeit und Zukunftsfähigkeit eines Unternehmens erheblich darunter leiden, wenn enorm gewucherte Komplexität plötzlich massiv bekämpft und erstickt wird. Im Gegensatz zu Krebsgeschwüren, die nur gut- oder bösartig, im Wesentlichen aber nicht nutzbringend sind, ist Komplexität nicht notwendiger-weise wertvernichtend. Sie kann sehr wohl wertschöpfend sein, wenn sie an der richtigen Stelle mit den passenden Strukturn gesteuert wird. Sie zu ignorieren wäre fatal.
Professor Mailk stellte Anfang Juni im Swiss Economic Forum die These auf, dass unsere Zukunft von weiter steigender Komplexität geprägt sein wird. Für R&D wird ein Treiber die stetig wachsende Personalisierung von Produkten sein. Doch wie weiß man, was wertsteigernd ist und was nicht?
Das eine vom anderen zu unterscheiden und Technologiestrategien danach auszurichten, so dass wertvolle Komplexität erhalten wird und die andere verschwindet. Dies zu erreichen ohne dabei zentrale Kundenwünsche hinten anzustellen, war und ist eine zentrale Herausforderung für Führungskräfte in R&D auch oder vor allem im Portfolio Management in R&D, denn dort hat Komplexität häufig sein Wurzeln.

Wie oft denken sie über strukturierte Komplexität nach?
Wie oft ist es dem Zufall überlassen?
Wie oft streiten Sie sich wegen Komplexität ohne wirklich die Transparenz zu haben?

Manche Organisation experimentierte mit intern verrechneten Komplexitätszuschlägen auf neue Produkte, die auf den ersten Blick sinnvoll erschienen, aber eigentlich nur ein anderes Zerrbild der Wirklichkeit erzeugten, denn Transparenz entstand dadurch nicht. Im schlimmsten Fall wurde zukunftsträchtigen Innovationen jeglicher Boden entzogen.

Da passt folgendes Zitat: „Nur wer den Setzling richtig pflegt und den jungen Baum lernt richtig zu schneiden, hat einen ertragreichen Baum in Garten stehen“ (unbekannte Quelle)

Ein erster und sehr wichtiger Schritt ist, zu verstehen, was Komplexität in der Organisation und im Produktportfolio kostet. Dazu konnte ich Dr. Sieghart Scheiter von A.T. Kearney Deutschland und einige seiner Kollegen als Gastautoren zu diesem Thema gewinnen. Den Artikel finden Sie in meinem Downloadbereich

Themengebiet: Selbstmanagement
Autor: Dr. Chris Johnstone
Verlag: Permanent Publications, Mai 2010

FIND YOUR POWER beschreibt, wie wir unsere Fähigkeiten stärken können, positive Veränderungen sowohl in unserem Leben als auch in unserer Welt zu erreichen. Unter Einbeziehung von Erkenntnissen aus Entzugsmethoden, der Positiven Psychologie, Story Telling und ganzheitlicher Wissenschaft beschreibt das Buch bewährte Strategien zur Gemütsaufhellung, der Entwicklung innerer Stärke und Verbesserung der persönlichen Effektivität.

Der erste Teil des Buchs führt uns in motivationsverbessernde Methoden ein, die uns helfen, Klarheit hinsichtlich der Richtung unseres Lebens zu schaffen und uns Inspiration geben, diesen Weg einzuschlagen.

Der zweite Teil bietet Methoden, die uns helfen, innere Blockaden durch kreative Problemlösungsstrategien und durch geeignete Wege im Umgang mit Ängsten aufzulösen, und er zeigt Methoden, mit denen Krisen und Versagen in einen Wendepunkt transformiert werden können.

Der dritte Teil erkundet, wie wir uns im Marathon langwieriger Veränderungen motiviert halten. Der Fokus liegt dabei auf der Stärkung der Unterstützung aus unserem Umfeld, auf dem Zugang zu einem höheren Ziel als uns selbst und darauf, wie wir das, was wir machen, mit mehr Freude tun.

Die beschriebenen Methoden sind anwendbar auf jede Art von Veränderungen; vom Umgang mit Depressionen und der Verbesserung unseres Lebens bis hin zu großen Themen wie limitierten Rohölreserven und Klimawandel.

Stimmen zum Buch:

„Ich habe sehr viele Bücher gelesen, die sich mit dem Konzept von Personal Power und Veränderung befassen, und ich denke dieses ist bei weitem das hilfreichste und nützlichste.“
Patricia Gaya Wicks, Lecturer in Leadership Studies, University of Exeter.

“Wurde Ihnen schon mal erzählt, dass Sie sich nicht verändern können, dass Sie das einfach so hinnehmen müssen? Dieses Buch stellt diese These auf den Kopf. Chris Johnstone hilft Menschen den Zugang zur Energie eigener Motivation zu finden, ihre Art zu denken so anzupassen, dass sie sich nicht mehr selbst im Weg stehen, Integration von positivem, visionärem Denken, Planen, Handeln, Überprüfen zu erreichen, Vertrauen und Selbstsicherheit zu entwickeln.Ich empfehle das Buch aus ganzem Herzen.“
Richard Velleman, Professor of Mental Health Research, University of Bath

“Sie werden das Buch lieben. Das Lesen macht Spaß. Es motiviert und ist voll guter Tipps und Aktivitäten. Es füllt den komplexen Begriff ‚Personal Power‘ mit Leben, bietet Einsichten in unsere Irrtümer als Spezies und erweckt ein Gefühl von Seele und Bestimmung für unsere Reise durchs Leben. Ich kann es sehr empfehlen.“
Jane Reed, Senior Lecturer, Institute of Education, University of London

“Einfach anzuwenden, aber kraftvoll in der Wirkung, ist dies ein bemerkenswertes Buch.“
Dr. Kathleen Sullivan, Consultant to the United Nations, New York

Eine Unterhaltung mit Dr. Johnstone über sein neues Buch

Über Dr. Chris Johnstone:

Dr. Johnstone ist ausgebildeter Mediziner, Spezialist für Suchterkrankungen und Empowerment Coach. Er hat über 20 Jahre Erfahrung damit, Menschen zu trainieren ihre Fähigkeiten und Stärken hin zu positiver Veränderung (Positive Change) zu entwickeln.

Nach Abschluss seines Medizinstudiums 1986 spezialisierte er sich auf Psychologie. Erste internationale Schlagzeilen machte er 1989 mit seinem Rechtsstreit gegen die extrem hohe Arbeitsbelastung von Ärzten in britischen Krankenhäusern. Obwohl er anfangs abgewiesen wurde, gewann er die Auseinandersetzung nach 6 Jahren und 10 Gerichtsterminen.

Diese Erfahrung, dass man Pessimismus überwinden kann und zu einem positiven Ergebnis kommt, selbst wenn es anfangs aussichtslos erscheint, stimulierte bei Dr. Johnstone ein nachhaltiges Interesse an der Psychologie von Durchbrüchen. Er bildete sich in einer Vielzahl von Methoden weiter um Veränderungen zu begleiten, sei es humanistische Psychologie, Motivations-Interviews, positive Psychologie, Familientherapie, Gruppenarbeit oder systemische Interventionen in Organistionen. Die Anwendung dieser Ansätze in der Suchtbehandlung sowie in Trainings erlaubte es ihm, diese Methoden weiter zu verbessern und in seinem Buch zusammenzufassen.

Die wichtigsten Punkte aus dem Interview sind:

In einer tiefen Krise bekommen wir immer etwas ab. Wir sollten dies als emotionale Verletzung betrachten und sie so behandeln wie wir es mit Muskelverletzungen tun, nämlich schonen.

Wir können uns für künftige Krisen besser durch eine Art Szenarioplanung vorbereiten. Dabei spielen wir gedanklich verschiedene Szenarien durch und entwickeln jeweils passende Antwortstrategien.

Wir können eine Methode verwenden, die Dr. Johnstone als SSRI Ansatz bezeichnet. Er benutzt diesen Begriff in Analogie zu Psychopharmaka, die SSRI (Selective Serotonin Reuptake Inhibitors) enthalten, wie zum Beispiel Prozac. Diese werden üblicherweise als Antidepressiva verschrieben. Bei seinem Ansatz bezeichnen die Buchstaben SSRI die Begriffe Strategies, Strengths, Ressources und Insights. Das heißt dann, dass wir unsere Strategien geklärt haben, uns auf unsere Stärken fokussieren, uns bewusst machen, welche Ressourcen wir verfügbar haben und neue ‚Insights‘ erhalten, indem wir unsere Kontakte nutzen. Laut Dr. Jonhnstone haben solche Selbsthilfeprozesse nachgewiesenermaßen einen starken antidepressiven Effekt und erhöhen damit unsere Resilienz.